Tarneaeg

Teie vahetatud toote kohalejõudmise aeg võib varieeruda sõltuvalt teie asukohast. Püüame tagastusi töödelda võimalikult kiiresti, kuid me ei saa garanteerida konkreetset kohaletoimetamise kuupäeva vahetatud tootele. Kui tagastate kallimaid esemeid, võiksite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.

Toote kasutamine ja garantii

Väärarusaamade vältimiseks palume teil pärast toote ostmist hoolikalt lugeda selle kasutusjuhendit, garantiikohustuste tingimusi ja tasuta teenust. See tagab, et mõistate, kuidas toodet õigesti kasutada ja hooldada ning mis on garantiiga kaetud..

Tagasipöördumise periood

Ei sobinud kaup? Saate selle tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast. Kui tagastatud ese jõuab meie kontorisse, töötleme teie raha tagasi 3 tööpäeva jooksul..

Defektsed tooted

Kas said madala kvaliteediga toote? Sel juhul võtame endale kohustuse vahetada ebakvaliteetne toode kvaliteetse toote vastu tasuta või tagastada sulle makstud raha. Sul on õigus selline toode meile tagastada 14 tööpäeva jooksul alates selle kohaletoimetamise kuupäevast.

Tagastamise tingimused

Kauba tagastamisel peavad olema täidetud järgmised tingimused:

• Teavitage meid oma kavatsusest toode tagasi saata enne selle tagastamist. Palun saatke e-kiri aadressileinfo@onlinetoolbox.eu näidates tagastamise põhjust.
• Ese peab olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peaks olema ka originaalpakendis.
• Toode peab olema kahjustamata ja säilitama oma kaubandusliku välimuse, sealhulgas kahjustamata etiketid ja katkematud kaitsekiled. See ei kehti defektsest tootest tagastamise kohta.
• Tagastatav ese peab sisaldama kõiki komponente, mis olid originaalpakendis.
• Tagastatud eseme kohaletoimetamise kulu ei ole tagastatav, see ei kehti defektse toote tagastamise kohta.

Tasuta tagastamine

Sa saad kaubad tasuta tagastada DPD pakiautomaatide kaudu. Lihtsalt paki tagastatav ese ja pane see DPD pakiautomaati. Tagastamiseks mõeldud pakendi mõõdud peavad olema vähemalt 2x9x14 cm ja mitte rohkem kui 38x64x39 cm. Tagastatava saadetise maksimaalne kaal peab olema 30 kg. Kui kaubad ei mahu DPD pakiautomaati või kaaluvad rohkem kui 30 kg, saab need tagastada kullerteenuse kaudu – ilma lisakuludeta sinu jaoks!

Võta meiega ühendust

Kas teil on küsimusi või tähelepanekuid? Kirjutage meile aadressil info@onlinetoolbox.eu või helistage numbril +371 29470958. Hindame teie tagasisidet ja oleme pühendunud parima klienditeeninduse kogemuse pakkumisele.

Garantii

Me seisame oma toodete kvaliteedi eest. Kaupade garantii tingimused on üksikasjalikumalt kirjeldatud "Garantii" lehel. Julgustame teid tutvuma nende tingimustega, et mõista, mis on garantii alla kaetud ja kuidas vajadusel garantiinõuet esitada. Kui teil on garantiiga seoses küsimusi, võtke meiega ühendust. Oleme siin, et aidata.

Vajan abi?

Võtke meiega ühendust aadressil info@onlinetoolbox.eu, kui teil on küsimusi seoses tagasimaksete ja tagastustega. Meie pühendunud klienditeeninduse meeskond on alati valmis teid aitama kõigi teie murede või päringutega. Me püüame pakkuda sujuvat ostukogemust ja teie rahulolu on meie peamine prioriteet..