Skip to Content

Laevandus

Euroopa Liidu saatmine

Online Tool Box kasutab EL-i saadetiste puhul DPD kullerit ja Pickup punkte.  Tarneajad ja kulud võivad varieeruda sõltuvalt sihtkohast ja paki suurusest/kaalust.

Rahvusvaheline saatmine

Rahvusvaheliseks saatmiseks teeb Online Tool Box koostööd UPSi ja DHLiga. Need vedajad on tuntud oma usaldusväärsete ja tõhusate rahvusvaheliste laevandusteenuste poolest. Rahvusvaheliste tellimuste saatmiskulud ja tarneajad võivad varieeruda sõltuvalt sihtriigist ja paki üksikasjadest.

Rahvusvaheline saatmine

Pange tähele, et kliendid vastutavad kõigi tollimaksude või maksude eest, mis võivad kehtida rahvusvahelistele saadetistele. Samuti on oluline kontrollida, kas teie sihtriigis on saatmispiiranguid.

Tellimuse töötlemise aeg

Pärast tellimuse esitamist võib kuluda paar tööpäeva, et see saatmiseks valmis saada. See ei hõlma nädalavahetusi ja/või pühi. Kui tellimuste töötlemiseks on teatud tähtajad (nt pärast kella 17 saadud tellimusi töödeldakse järgmisel tööpäeval), teavitatakse neist kliente selgelt.

Veebipõhine tööriistakast DPD saatmisriigid ja poliitika

Saatmisriigid: OnlineToolBox pakub DPD saatmist paljudesse riikidesse,sealhulgas, kuid mitte ainult:

  • Austria
  • Belgia
  • Tšehhi Vabariik
  • Eesti*
  • Prantsusmaa
  • Saksamaa
  • Ungari
  • Iirimaa
  • Läti
  • Leedu**
  • Luksemburg
  • Holland
  • Poola
  • Portugali
  • Slovakkia
  • Sloveenia
  • Hispaania
  • Ühendkuningriik

Riikides, mis asuvad väljaspool DPD teeninduspiirkonda, pakume saatmist DHLi või UPSi kaudu, et teie tellimus jõuaks teieni kiiresti ja turvaliselt.

*Saadetised Eestisse saarte - Saaremaa, Hiiumaa, Muhu, Kihnu, Vormsi, Ruhnu, Abruka, Naissaar, Prangli, Vilsandi - põhisaatmise kulud +9Eur.

**Saated saarte peale Leedus - Kurši Neeme - põhisaatekulu +22Eur.

Saatmispoliitika:

  1. Kullerid:
    • Teeme koostööd DPDga, et tagada Teie tellimuste usaldusväärne ja õigeaegne kohaletoimetamine nende teeninduspiirkonnas.
    • Riikides, mis asuvad väljaspool DPD teeninduspiirkonda, kasutame saatmiseks DHL-i või UPS-i.
  2. Tarneaeg:
    • Standardsed kohaletoimetamine Euroopas kestab tavaliselt 3-6 tööpäeva.
    • Rahvusvahelised kohaletoimetamise ajad varieeruvad sõltuvalt sihtkohast ja valitud saatmisviisist.
  3. Korjepunktid:
    • DPD pakub mugavaid väljastuspunkte läbi DPD Pickup Kaupluste ulatusliku võrgustiku.
    • Kliendid saavad kassaprotsessi käigus valida lähedalasuva kogumise koha.
    • Korjepunktid on saadaval suurtes linnades ja alevites, pakkudes paindlikke tööaegu, sealhulgas õhtuti ja nädalavahetustel.
    • Pakiautomaati saatmiseks lubatud maksimaalne kaal on 30kg.
  4. Saatekulud:
    • Saatekulu arvutatakse pakendi kaalu ja mõõtmete ning sihtkoha põhjal.
    • Tasuta saatmine on saadaval tellimustele, mis ületavad 150 eurot.
  5. Omadused ja Tollimaksud:
    • Kliendid vastutavad kõigi tollimaksude, maksude või tasude eest, mis võivad nende tellimustele kehtida.
    • Me pakume kõiki vajalikke dokumente tollivormistuse lihtsustamiseks.
  6. Jälgimine:
    • Kõik tellimused sisaldavad jälgimisnumbrit, mis võimaldab klientidel jälgida oma saadetise staatust reaalajas.
    • Jälgimise teave saadetakse e-posti teel, kui tellimus on saadetud.

Tagastused ja vahetused:

  • Pakume 14-päevast tagastuspoliitikat kasutamata ja avamata toodetele.
  • Kliendid saavad tagastuse või vahetuse algatada, võttes ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.
  • Tagastamise saatmiskulud on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui ese on defektne või vale.
  • Tagastamispoliitika üksikasjad, sealhulgas tagastusprotsess, tagastamise tingimused ja tagasimakse meetodid, peaksid olema selgelt kirjas saatmispoliitikas.