Skip to Content

Piegāde

Piegāde Eiropas savienībā

Online Tool Box izmanto DPD kurjeru un saņemšanas punktus sūtījumiem Eiropas savienībā. Piegādes laiki un izmaksas var atšķirties atkarībā no galamērķa un pakas izmēra/svara.

Starptautiskie sūtījumi

Starptautiskajiem sūtījumiem Online Tool Box sadarbojas ar UPS un DHL. Šie pārvadātāji ir pazīstami ar saviem uzticamajiem un efektīvajiem starptautiskajiem pārvadājumu pakalpojumiem. Piegādes izmaksas un piegādes laiki starptautiskajiem pasūtījumiem var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts un pakas informācijas.

Starptautiskie sūtījumi

Lūdzu, ņemt vērā, ka klienti ir atbildīgi par visām muitas maksām vai nodokļiem, kas var tikt piemēroti starptautiskiem sūtījumiem. Ir arī svarīgi pārbaudīt, vai jūsu galamērķa valstī ir kādi piegādes ierobežojumi.

Pasūtījuma apstrādes laiks

Pēc pasūtījuma veikšanas var paiet dažas darba dienas, lai to sagatavotu nosūtīšanai. Tas neiekļauj brīvdienas un/vai svētku dienas. Ja ir noteikti termiņi pasūtījumu apstrādei (piemēram, pasūtījumi, kas saņemti pēc plkst. 17:00, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā), par to skaidri informēs klientus.

Online Tool Box DPD piegādes valstis un politika

Nosūtīšanas valstis: Online Tool Box DPD piegād nodrošina uz šādām valstīm, bet ne tikai​:

  • Austrija
  • Beļģija
  • Čehija
  • Igaunija*
  • Francija
  • Vācija
  • Ungārija
  • Īrija
  • Latvija
  • Lietuva**
  • Luksemburga
  • Nīrelande
  • Polija
  • Portugāle
  • Slovākija
  • Slovēnija
  • Spānija
  • Apvienotā Karaliste

Valstīm ārpus DPD apkalpošanas zonas mēs piedāvājam piegādi, izmantojot DHL vai UPS, lai nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums tiek piegādāts ātri un droši.

*Piegāde uz Igaunijas salām - Saaremaa, Hiiumaa, Muhu, Kihnu, Vormsi, Ruhnu, Abruka, Naissaar, Prangli, Vilsandi - pamata piegādes izmaksas +9Eur.

**Piegāde uz salām Lietuvā - Kuršu kāpa - pamata piegādes izmaksas +22Eur.

Piegādes politika:

  1. Kurjeri:
    • Mēs sadarbojamies ar DPD, lai nodrošinātu uzticamu un savlaicīgu jūsu pasūtījumu piegādi viņu apkalpošanas teritorijā.
    • Valstīm ārpus DPD pakalpojumu zonas mēs izmantojam DHL vai UPS piegādei.
  2. Piegādes laiki:
    • Standarta piegāde Eiropā parasti aizņem 3-6 darba dienas.
    • Starptautiskā piegādes laiki atšķiras atkarībā no galamērķa un izvēlētā piegādes veida.
  3. Pakomāti:
    • DPD nodrošina ērtas saņemšanas vietas caur savu plašo DPD pakomātu tīklu.
    • Klienti var izvēlēties tuvāko saņemšanas vietu pasūtījuma veikšanas procesā.
    • Pakomāti ir pieejami lielākajās pilsētās un ciematos, piedāvājot elastīgus darba laikus, tostarp vakaros un brīvdienās.
    • Maksimālais atļautais svars nosūtīšanai uz pakomātu ir 30kg.
  4. Transporta izmaksas:
    • Transporta izmaksas tiek aprēķinātas, ņemot vērā pakas svaru un izmērus, kā arī galamērķi.
    • Bezmaksas piegāde ir pieejama pasūtījumiem virs 150 Eur.
  5. Muitas un nodevas :
    • Klienti ir atbildīgi par jebkādiem muitas nodokļiem, nodokļiem vai maksām, kas var attiekties uz viņu pasūtījumiem.
    • Mēs nodrošinām visu nepieciešamo dokumentāciju, lai atvieglotu muitas formalitātes.
  6. Sūtījumu izsekošana:
    • Visiem pasūtījumiem ir pievienots izsekošanas numurs, kas ļauj klientiem reāllaikā uzraudzīt savu sūtījumu statusu.
    • Izsekošanas informācija tiek sniegta pa e-pastu, kad pasūtījums ir nosūtīts.

Atgriešana un apmaiņa:

  • Mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas politiku neizmantotiem un neaizvērtiem produktiem.
  • Klienti var uzsākt atgriešanu vai apmaiņu, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
  • Atgriešanas piegādes izmaksas ir klienta atbildība, ja vien prece nav defektīva vai nepareiza.
  • Informācija par atgriešanas politiku, tostarp atgriešanas procesu, atgriešanas nosacījumiem un atmaksas metodēm, jānorāda skaidri piegādes politikā.