Skip to Content

Доставка

Доставка по Европейскому Союзу

Online Tool Box использует курьерские и пункты выдачи DPD для отправлений в ЕС.  Сроки и стоимость доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и размера/веса посылки.

Международная доставка

Для международных перевозок Online Tool Box сотрудничает с UPS и DHL. Эти перевозчики известны своими надежными и эффективными услугами по международным перевозкам. Стоимость и сроки доставки международных заказов могут варьироваться в зависимости от страны назначения и деталей посылки.

Международная доставка

Обратите внимание, что клиенты несут ответственность за любые таможенные сборы или налоги, которые могут взиматься с международных отправлений. Также важно проверить, есть ли какие-либо ограничения по доставке для вашей страны назначения.

Время обработки заказа

После размещения заказа может потребоваться несколько рабочих дней, чтобы подготовить его к отправке. За исключением выходных и/или праздничных дней. Если существуют определенные сроки обработки заказов (например, заказы, полученные после 5 часов вечера, будут обработаны на следующий рабочий день), они будут четко доведены до сведения клиентаs.

Online Tool Box Страны и политика доставки DPD

Страны доставки: Online Tool Box предлагает доставку DPD в широкий спектр стран, включая, но не ограничиваясь::

  • Австрия
  • Бельгия
  • Чешская Республика
  • Эстония*
  • Франция
  • Германия
  • Венгрия
  • Ирландия
  • Латвия
  • Литва**
  • Люксембург
  • Нидерланды
  • Польша
  • Португалия
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Великобритания

Для стран, не входящих в зону обслуживания DPD, мы предлагаем доставку через DHL или UPS, чтобы ваш заказ был доставлен вам быстро и безопасно.

*Доставка на острова Эстонии - Сааремаа, Хийумаа, Муху, Кихну, Вормси, Рухну, Абрука, Найссаар, Прангли, Вилсанди - базовая стоимость доставки +9Eur.

**Доставка на острова в Литве - Куршская коса - базовая стоимость доставки +22Eur.

Политика доставки:

  1. Курьеры:
    • Мы сотрудничаем с DPD, чтобы обеспечить надежную и своевременную доставку ваших заказов в пределах их зоны обслуживания.
    • Для стран, не входящих в зону обслуживания DPD, мы используем DHL или UPS для доставки.
  2. Сроки доставки:
    • Стандартная доставка по Европе обычно занимает 3-6 рабочих дней.
    • Сроки международной доставки варьируются в зависимости от пункта назначения и выбранного способа доставки.
  3. Посылочные автоматы:
    • DPD предоставляет удобные посылочные автоматы через свою обширную сеть пунктов выдачи DPD.
    • Клиенты могут выбрать ближайшее место выдачи во время оформления заказа.
    • Посылочные автоматы доступны в крупных городах и поселках с гибким графиком работы, включая вечер и выходные.
    • Максимальный вес, разрешенный для доставки в посылочные автоматы, составляет 30 кг.
  4. Стоимость доставки:
    • Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габаритов посылки, а также пункта назначения.
    • Бесплатная доставка доступна для заказов на сумму более 150 евро.
  5. Таможенные пошлины и пошлины:
    • Клиенты несут ответственность за уплату любых таможенных пошлин, налогов или сборов, которые могут применяться к их заказам.
    • Мы предоставляем всю необходимую документацию для облегчения таможенного оформления.
  6. Oтслеживания:
    • Все заказы имеют номер отслеживания, что позволяет клиентам отслеживать статус своего отправления в режиме реального времени.
    • Информация для отслеживания предоставляется по электронной почте после отправки заказа.

Возврат и обмен:

  • Мы предлагаем 14-дневную политику возврата неиспользованных и неоткрытых товаров.
  • Клиенты могут инициировать возврат или обмен, связавшись с нашей службой поддержки клиентов.
  • Расходы по обратной доставке несет клиент, если товар не является дефектным или неправильным.
  • Подробная информация о политике возврата, включая процесс возврата, условия возврата и способы возмещения, должна быть четко указана в политике доставки.