Pristatymas
Europos Sąjungos siuntimas
Online Tool Box naudojasi DPD kurjeriu ir atsiėmimo punktais ES siuntoms. Pristatymo laikai ir kainos gali skirtis priklausomai nuo paskirties ir paketo dydžio/svorio.
Tarptautinis siuntimas
Tarptautiniam siuntimui „Online Tool Box“ bendradarbiauja su UPS ir DHL. Šie vežėjai yra žinomi dėl savo patikimų ir efektyvių tarptautinių siuntimo paslaugų. Tarptautinių užsakymų siuntimo kaštai ir pristatymo laikai gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies ir siuntos detalių..
Tarptautinis siuntimas
Prašome atkreipti dėmesį, kad klientai yra atsakingi už bet kokius muitų mokesčius ar mokesčius, kurie gali būti taikomi tarptautiniams siuntiniams. Taip pat svarbu patikrinti, ar jūsų paskirties šaliai taikomi kokie nors siuntimo apribojimai..Užsakymo apdorojimo laikas
Po užsakymo pateikimo gali prireikti kelių darbo dienų, kad jis būtų paruoštas siuntimui. Tai neapima savaitgalių ir/arba švenčių. Jei yra tam tikri terminai užsakymams apdoroti (pvz., užsakymai, gauti po 17 val., bus apdorojami kitą darbo dieną), tai bus aiškiai pranešta klientams..
Online Tool Box DPD Siuntimo Šalys ir Politika
Pristatymo šalys: Online Tool Box siūlo DPD siuntimą į platų šalių spektrą, įskaitant, bet neapsiribojant:
- Austrija
- Belgija
- Čekijos Respublika
- Estija*
- Prancūzija
- Vokietija
- Vengrija
- Airija
- Latvija
- Lietuva**
- Liuksemburgas
- Nyderlandai
- Lenkija
- Portugalija
- Slovakija
- Slovėnija
- Ispanija
- Jungtinė Karalystė
Šalims, esančioms už DPD aptarnavimo srities ribų, siūlome pristatymą per DHL arba UPS, kad jūsų užsakymas jus pasiektų greitai ir saugiai.
*Shipping to Islands in Estonia - Saaremaa, Hiiumaa, Muhu, Kihnu, Vormsi, Ruhnu, Abruka, Naissaar, Prangli, Vilsandi - base shipping costs +9 Eur.
**Siuntimas į Lietuvos salas - Kuršių nerija - bazinės siuntimo išlaidos +22Eur.
Pristatymo politika:
- Kurjerių:
- Bendradarbiaujame su DPD, kad užtikrintume patikimą ir savalaikį Jūsų užsakymų pristatymą jų aptarnavimo zonoje.
- Šalyse, esančiose už DPD paslaugų srities ribų, siuntimui naudojame DHL arba UPS.
- Pristatymo laikas:
- Standartinis pristatymas Europoje paprastai trunka 3–6 darbo dienas.
- Tarptautinis pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
- Paštomatai:
- DPD teikia patogius atsiėmimo punktus per platų DPD pikapų parduotuvių tinklą.
- Klientai gali pasirinkti netoliese esančią paėmimo vietą atsiskaitydami.
- Didžiuosiuose miestuose ir miesteliuose veikia paėmimo punktai, siūlantys lanksčias darbo valandas, įskaitant vakarus ir savaitgalius.
- Maksimalus leidžiamas gabenti į paštomatą svoris yra 30 kg.
- Siuntimo išlaidos:
- Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsižvelgiant į pakuotės svorį ir matmenis, taip pat į paskirties vietą.
- Nemokamas pristatymas galimas užsakymams virš 150 Eur.
- Muitai ir muitai:
- Klientai yra atsakingi už visus muitus, mokesčius ar mokesčius, kurie gali būti taikomi jų užsakymams.
- Mes pateikiame visus reikalingus dokumentus, kad palengvintume muitinės formalumus.
- Stebėjimo:
- Visi užsakymai pateikiami su sekimo numeriu, leidžiančiu klientams realiuoju laiku stebėti savo siuntos būseną.
- Stebėjimo informacija pateikiama el. paštu, kai užsakymas išsiunčiamas.
Grąžinimas ir keitimas:
- Mes siūlome 14 dienų grąžinimo politiką nenaudojamoms ir neatidarytoms prekėms.
- Klientai gali inicijuoti grąžinimą ar mainus susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
- Už grąžinimo siuntimo išlaidas atsako klientas, išskyrus atvejus, kai prekė yra sugedusi ar neteisinga.
- Išsami informacija apie grąžinimo politiką, įskaitant grąžinimo procesą, grąžinimo sąlygas ir pinigų grąžinimo būdus, turėtų būti aiškiai nurodyta siuntimo politikoje.