Правила и условия

Заказ товаров

Размещая заказ через наш веб-сайт, вы юридически заключаете контракт с Online Tool Box Ltd и, следовательно, принимаете все наши Условия и положения, указанные ниже. В рамках процедуры оформления заказа вам будет предоставлена возможность проверить и подтвердить ваши данные, и поэтому Online Tool Box Ltd не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем. Мы оставляем за собой право отменить любой заказ в любое время, в этом случае все уплаченные средства будут возвращены на исходную платежную карту. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть вся правильная информация для выставления счета и доставки перед обработкой вашего заказа, так как мы не можем изменить или изменить какие-либо данные после размещения вашего заказа. Все наши продукты указаны без учета и с учетом НДС по текущей ставке. Мы стремимся поддерживать наш веб-сайт в актуальном состоянии и без ошибок, однако могут возникать ошибки в описании продукта или ценах. Если мы обнаружим такую ошибку после того, как вы отправили нам заказ, мы свяжемся с вами до принятия заказа с правильными данными. Все наши описания продуктов и изображения предоставлены добросовестно, однако из-за улучшения продукта могут произойти изменения, и поэтому они не являются частью нашего контракта. Изображения и цвета на веб-сайте могут быть неточными и предоставлены только для справки. Все рекламируемые на веб-сайте GRP-ящики для счетчиков могут иметь косметические дефекты, включая потертости и царапины. Это связано с природой материала, используемого в производственном процессе, и неизбежно, поэтому мы не будем выдавать замены или возвраты по вышеуказанным причинам. Online Tool Box Ltd стремится предоставлять лучшие цены для потребителя, поэтому цены могут различаться ежедневно. После размещения заказа мы не можем сопоставить цены.

Оплата

Оплата может быть произведена любыми методами, указанными на нашем веб-сайте. Платежи должны быть произведены до доставки. Если платеж не пройдет, ваш заказ будет отменен. Чтобы убедиться, что ваша кредитная/дебетовая карта не используется без вашего согласия, мы можем проверить ваше имя, адрес и другую личную информацию, предоставленную вами во время процесса заказа, по соответствующим базам данных третьих лиц. Мы можем предложить 30-дневный кредитный счет компаниям, которые ранее размещали заказы в Online Tool Box Ltd. В процессе подачи заявки мы проведем проверку кредитоспособности и фона, а также свяжемся с предоставленными торговыми рекомендациями. Только после завершения этого процесса учетная запись будет активирована для использования.

Возврат платежей

После обработки возврата компанией Online Tool Box Ltd, ответственность за согласование этого возврата с соответствующим поставщиком платежных услуг (например, PayPal, компанией кредитных карт и т.д.) лежит на клиенте. Online Tool Box Ltd предоставит доказательства обработанного возврата по запросу, но не несет ответственности за то, как возврат управляется или распределяется выбранным поставщиком платежных услуг клиента. Завершая покупку в Online Tool Box Ltd, клиент признает и соглашается с этим условием. Любые споры или несоответствия, связанные с возвратом, должны быть решены непосредственно с поставщиком платежных услуг клиента, так как Online Tool Box Ltd не несет ответственности за то, как возвраты обрабатываются после их выдачи с нашей стороны.

Доставка

Доставка оплачивается для заказов с чистой стоимостью ниже 150,00 евро в ЕС, однако есть исключения, включая тяжелые или крупные товары, требующие поддонов, которые будут рассчитаны при оформлении заказа. Если Покупатель требует услугу на следующий день, это необходимо запросить при оформлении заказа, и будет применена дополнительная плата. Некоторые почтовые адреса в удаленных районах ЕС могут не охватываться нашими службами доставки, и мы можем не иметь возможности организовать доставку товаров по таким адресам. Если это станет очевидным после размещения заказа, мы постараемся связаться с Покупателем как можно скорее. Для любых заказов, которые будут доставлены за пределы ЕС, вы будете нести ответственность за уплату импортных пошлин, налогов и любых сборов за обработку. Ваша ответственность - узнать, что это за сборы до заказа, и ваша ответственность - оплатить их. Online Tool Box Ltd прилагает все усилия для доставки товаров в указанные сроки, однако мы не можем гарантировать доставку и не несем ответственности за доставки, выполненные за пределами этого срока, а также не несем ответственности за расходы или затраты, понесенные из-за неудачных или задержанных доставок. Это также относится к заказам, которые отправляются напрямую от производителей. Претензии по поводу любых повреждений, нехватки или частичной потери при транспортировке должны быть уведомлены Online Tool Box Ltd в течение 2 рабочих дней с момента получения. Уведомление за пределами этого периода аннулирует претензию, и Online Tool Box Ltd не несет ответственности. Окончательная сумма платы будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как конкретный продукт, местоположение, выбранная курьерская служба и вес заказа. Если после 3 неудачных попыток доставки курьер выпустит возврат отправителю, и товары будут возвращены в Online Tool Box Ltd. После возврата заказ будет возмещен за вычетом стоимости доставки.

Отмена

Вы имеете право отменить этот контракт в течение 14 дней без указания причин. Если ваш заказ еще не был отправлен, Online Tool Box Ltd выдаст полный возврат средств, включая почтовые расходы. Если ваш заказ уже был отправлен, вам нужно будет пройти процесс возврата, в этом случае плата за доставку может не быть возмещена.

Политика возврата для бизнеса

Все возвраты должны быть авторизованы сотрудником службы поддержки клиентов компании Online Tool Box Ltd. Товары должны быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для перепродажи. Индивидуально изготовленные или специальные заказы не подлежат возврату или обмену. Расходы на доставку возвращаемых товаров несет покупатель. За все возвраты может взиматься плата за пополнение запасов.

Цены и НДС

Все цены, указанные на нашем сайте, приведены в вашей местной валюте и включают налог на добавленную стоимость (НДС) по текущим ставкам. Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время без предварительного уведомления. Однако, после того как мы приняли заказ, цена, применяемая к этому заказу, не изменится. Все цены прозрачны и включают все налоги и дополнительные сборы.

Ограничение ответственности

В той мере, в какой это разрешено законом, мы исключаем все условия, гарантии, заявления или другие положения, которые могут применяться к нашему сайту или любому его содержимому, будь то явные или подразумеваемые. Мы не несем ответственности за любые убытки любого рода, возникающие в результате использования нашего веб-сайта или любой информации, содержимого, материалов или продуктов, доступных на нашем веб-сайте или через него. Этот пункт соответствует законодательству о недобросовестных условиях договоров в ЕС, Великобритании и США.

Применимое право

Эти Условия и положения, а также использование вами нашего веб-сайта регулируются законами страны, в которой находится наша компания, без учета принципов коллизионного права. Условия также регулируются законами страны, в которой находитесь вы, пользователь.

Конфиденциальность и защита данных

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из ЕС и Великобритании, а также соответствующие законы о конфиденциальности для пользователей из США. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этих Условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@onlinetoolbox.eu.