Политика гарантии
Добро пожаловать в Online Tool Box. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественные профессиональные ручные инструменты от ведущих производителей из Европы и Америки. Эта политика гарантии описывает покрытие и ограничения нашей гарантии и соответствует требованиям и правилам гарантии United States и European Union и UK.
1. Покрытие гарантии
Наша гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления для всех профессиональных ручных инструментов, продаваемых на нашей платформе. Это включает продукты от ведущих производителей. Гарантия распространяется на первоначального покупателя продукта и не подлежит передаче.
2. Срок гарантии
Срок гарантии варьируется в зависимости от политики производителя. Например, некоторые производители предлагают пожизненную гарантию, в то время как у других могут быть разные условия. В соответствии с законодательством ЕС, мы предоставляем минимальную 2-летнюю гарантию в качестве защиты от неисправных товаров или товаров, которые не выглядят или не работают так, как рекламировалось.
3. Исключения из гарантии
Наша гарантия не распространяется на продукты, которые были неправильно использованы, подверглись злоупотреблению, изменению или естественному износу. Это включает, но не ограничивается, повреждения, вызванные несчастными случаями, неправильным использованием, злоупотреблением, небрежностью, изменениями, неправильной установкой, несанкционированными регулировками или модификациями, стихийными бедствиями или естественным износом. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретной политикой гарантии производителя для получения подробной информации об исключениях.
4. Гарантийные претензии
Для подачи гарантийной претензии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, предоставив доказательство покупки и описание проблемы. Мы можем потребовать возврат неисправного инструмента для осмотра. Обратите внимание, что все расходы на доставку и транспортировку не покрываются данной гарантией. Если продукт будет признан дефектным и подпадающим под действие данной гарантии, мы по своему усмотрению отремонтируем или заменим продукт, либо вернем стоимость покупки.
5. Ограничение ответственности
Наша ответственность по данной гарантии ограничивается ремонтом или заменой неисправного инструмента. Мы не несем ответственности за любые косвенные или случайные убытки, потерю имущества, доходов или прибыли, расходы на удаление, установку или повторную установку, телесные повреждения или смерть, возникшие в результате нарушения данной гарантии.
6. Гарантия на аккумулятор
Наша гарантия также распространяется на аккумуляторы, продаваемые вместе с нашими профессиональными ручными инструментами. Срок гарантии на аккумуляторы обычно короче, чем на сам инструмент, и варьируется в зависимости от политики производителя. Эта гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления при нормальном использовании. Если аккумулятор выходит из строя из-за дефекта, мы заменим его бесплатно. Обратите внимание, что данная гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или естественным износом.
7. Применимое право
Настоящая гарантийная политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Соединенных Штатов и Европейского Союза. Любые споры, возникающие из или в связи с данной гарантийной политикой, подлежат рассмотрению в Соединенных Штатах и Европейском Союзе.